电话会议、网络会议、远程会议
经营许可证号:B2-20070174
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电话会议、视频会议、数据会议
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Meetingtel,随时随时地召开远程多方电话会议


      MeetingTel电话会议,采用国际先进会议系统平台,是基于传统PSTN公共交换电话网,通过WEB页面(或电话、手机)进行操作管理的完全自助式的多方语音通讯电话会议产品。使用传统电话线路,保证电信级高品质通话质量和平台的稳定性。通过MeetingTel电话会议,您可以随时随地召开电话会议,登陆WEB平台,输入所有参会人手机、座机或小灵通等通信终端,平台自动呼叫参会人进入会议,没有呼叫成功的参会人,也可随时主动拨打统一接入号【4006-196-000(中文);4006-978-000(英语) 】,输入会议号进入电话会议,使用更便捷,沟通更自由!

      MeetingTel满足了集团客户、政府、分支机构的沟通需求,提高了工作效率,节省了时间、差旅费及通讯成本,是满足现代企业高效率、低成本的办公需求的首选。

      Meetingtel电话会议服务采用国际最先进的电话会议平台,有效解决了日常电话会议开会过程中的杂音、回音、以及大方数开会掉线等电话会议开会中的常见问题,全力保障会议质量和应用效果。

      Meetingtel电话会议系统也是业内第一款整合了电话会议、网络会议、视频会议的远程会议系统。它改变了企业以往只能分割使用电话会议、网络会议以及视频会议的开会形式,实现了多方电话语音与网络数据通信的完美结合。这种创新的设计能使参会人可以随时随地,通过电话或手机进行电话会议的语音交流,也可以在电话会议进行时,通过接入互联网的计算机,进行办公文档、主讲人桌面共享以及视频交流的操作。


.                  呼叫中心特点

电话会议功能介绍


分类 功能 优点
语音交互 电信语音 作为中国唯一将PSTN电话语音与电脑数据完美融合的远程会议服务,提供最高品质的多方电话语音交互质量保障。
数据交互 屏幕共享 在与会者之间分享电脑桌面上展示任意文件及应用程序,通过有效地互动交流,提升沟通效率。
文档共享 在与会者之间分享各类文件,并可灵活地添加评注信息以强化交互效果。
白板共享 自由地描绘所要分享的内容给其他与会者。
文字交流 (聊天) 方便地实现与所有与会者之间的文字交流或与特定与会者密谈
会议纪要 在会议进行的同时,记录会议的关键结论以及后续任务。
增值功能 会议控制 通过客户端电脑程序,可以方便地完成外呼、静音、加锁以及参与方使用权限设置等各类控制操作。
会议录音 根据需要录制会议过程语音交互内容。
与会人姓名与电话号码关联 通过关联与会人姓名及其电话号码,帮助客户更方便的控制会议语音交互过程并提升会议安全性。
服务保障 全天候在线服务 7×24永不间断的在线会议秘书,提供在线且即时的无忧服务保障。

电话会议产品特点及优势


快速邀约召开会议 随时随地,无需预约,拨打400全国统一接入号即可一分钟发起多方会议。还可通过电话集体外呼,电话回呼等方式快速邀约参加会议。
操作方式简单易用 MeetingTel远程会议平台拥有直观的操作界面和简洁的操作方式,只需几步便可轻松控制会议进程,使会议的召开和操作异常简单。
语音数据完美融合 使用者可根据实际的应用需求,灵活地选择纯粹的语音交流或整合数据、语音、视频、完美融合的交流方式,从而适应不同的应用场景。
会议品质卓越高效 世界最顶尖的会议平台,基于PSTN专有的电话会议网络,超低的掉线率确保了电信品质的通话效果;帮助用户更高效地完成在线协作。
价格经济无需投入 随时随地,无需预约,拨打400全国统一接入号即可一分钟发起多方会议。还可通过电话集体外呼,电话回呼等方式快速邀约参加会议。
价格经济无需投入 企业只需一个MeetingTel账号,无需任何的软硬件投入;完全按照您的使用流量计费,真正免除您日常开会时所需的高昂长途话费。
人工服务周到贴心 MeetingTel远程会议的7*24小时人工服务,随时解决您在产品使用过程中遇到的疑难问题,为使用者提供无忧的即时服务保障。
会议管理便捷可控 拥有直观的操作界面和简洁的操作方式,可随时对会议进行锁定、录音、外呼、静音等附加会议功能,可以对会议进程进行全程监控。
系统数据安全可靠 系统采用冗余架构、保障会议召开的稳定性。所有分享的文档和会议内容都不在任何服务器上保存,而且在传输过程中进行128位加密。
个性化的管理服务 可以根据企业的组织架构,实时在线进行账号的查询、增加和修改。还可以自助查询最近三个月的会议详单,并提供个性化的账单分账服务。

电话会议使用指南


电话会议准备

参会人可拨打400会议接入号,快速的召开和加入会议。

主持人可通过WEB页面和话机快速外呼参会人电话。

主持人通过在线客服,在会议中随时添加新的参会人。

主持人可通过WEB页面预约会议,到达时间后自动开会。

1
进行会议

◆话机快捷键控制会议

主持人通过电话按键,即可快速方便的实现对会议的操作和控制。

◆WEB页面控制会议

登录门户网站,通过WEB页面,“一键式”完成对会议的监控和管理。

◆7*24小时专属客服

会议中您可随时拨打在线客服,为你解决一切问题.

◆高效快捷的数据会议

可轻松实现文档、桌面及程序共享和视频交流。

1
电话会议结束

□ 下载会议录像

用户可在会议中录制会议的全程操作录像,便于会后观看。

□ 下载会议录音

用户可在会议中录制会议语音,便于会后下载收听

□ 分账单查询话费

可登录管理后台,查询本场会议的详细账单。

一、会议准备:

1、呼入式召开会议:参会人统一拨打接入号,输入密码,快速召开和加入会议。

统一接入号:4006-196-000(中文);4006-978-000;86-2759252888(英文);30个国际Toll-free接入号

2、外呼式召开会议:主持人通过WEB页面和话机快速外呼参会人电话召开会议。

自助电话会议

3、预约式召开会议:主持人可通过WEB页面预约会议,到达时间后自动召开会议。

电话会议系统

4、协助式召开会议:主持人通过*0在线客服,在会议中随时添加新的参会人。

协助式召开电话会议

二、进行会议:

1、话机快捷键控制会议:主持人通过电话按键,即可快速方便的实现对会议的操作和控制,提供话机快捷键操作,便于记忆

  • 0:转接电话会议在线客服
  • 1:重复收听按键帮助菜单
  • 2:公共人员登记表
  • 3:私人登记表
  • 4:全体静音
  • 5:主持人离会后会议是否继续进行
  • 6:自我静音及解除
  • 7:会议锁定及解除
  • 8:主持人外呼参会人电话
  • 9:开启或关闭会议录音

(以上功能均为会议主持人可用 *6:参会人自我静音及解除 以上功能仅限会议参会人使用)

电话会议设备

2、WEB页面控制会议:登陆网站,通过WEB页面“一键式”完成对会议的监控和管理

视频会议软件

3、7×24小时专属客服 :会议中您可随时拨打在线客服,为您解决一切问题

即时在线解决会议质量问题(控制回音、噪音、杂音等);

协助对掉线人员进行外呼,确保会议流畅进行;

按需提供各种支持服务(反馈参会人情况,参与人静音等);

在线解答客户的任何会议中的疑问.

4、进行文档共享以及视频交流:通过WEB页面的数据会议功能,可轻松实现文档、桌面、程序共享以及进行视频交流

网络视频会议系统

三、会议结束:

1、下载会议录音:用户可在会议中录制会议语音,便于会后下载收听

2、查询账单和会议详情:可登陆管理后台,查询本场会议的详细账单

四、电话会议使用帮助:

 

为更好地让用户了解和使用电话会议系统,特制定如下说明文档:


1.通过网络发起呼出式会议:

2.通过网络发起预约会议:

3.使用话机发起呼出式会议:

4.使用话机发起呼入式会议:

5.通过网络如何控制会议进程:

6.通过话机如何控制会议进程:

7.会议系统主要功能设置:

1)会议高级设置

2)会议密码

3)账单查询

4)子账户的添加

5)通讯簿管理






1. 通过网络发起呼出式会议:

适用范围:参会者提供参会电话号码,由主持人统一召集

步骤一:主持人登陆电话会议系统www.meetingtel.com

进入www.meetingtel.com后的登陆界面:

点击”电话会议“后选择“召集会议”,输入“主持人电话”,参加会议的“参会人电话号码”,选择“立即召开”,参会方默认为“可发言”状态,,您可在会议开始前对参会人发言状态进行设置

如果您呼叫的是分机号码,请使用英文状态下的“逗号”分隔总机与分机号码

点击“召开会议”,会提示你是否开启会议:

点击“确定”后,系统会自动呼叫相关参会人员,待系统语音提示后,与会者会听到提示音进入会议室,参与高质量的多方电话会议系统!

点击“确定”,立即进入呼叫页面。

点击页面右边的滑动面板,您还可以在会议进行中添加新的参会人(如下图)

点击后出现拨号面板(见下图)

您可以直接输入要添加的新参会人电话号码,也可以直接添加通讯录中的号码

会议进行中新加入的参会人系统默认为“只听”状态



2. 通过网络发起预约会议:

应用场景:管理员设定电话会议召开时间,定时呼叫------预约会议

适用范围:公司在指定时间召开的电话会议,系统到时自动发起呼叫。

步骤一:主持人登陆电话会议系统www.meetingtel.com

点击“电话会议“后选择“预约会议”,出现如下接口:

设定好预约时间,然后填写主持人,参会人的电话号码,同时选择该预约会议是否需要录音后。点击“预约会议”,

点击“确定”,进入如下界面;

您可以向预约会议中的参会人发起邮件或短信提醒。

 

 

点击“邮件提醒”后,在出现的页面中输入参会人的E-mail地址并填写邮件内容后,即可将会议信息发送给参会人。

点击“手机提醒”后,在出现的页面中输入参会人的手机号码并填写短信内容后,既可以短信形式将会议信息发送给参会人。

到达指定时间,系统会自动呼叫参会人员!



3.使用话机发起呼出式会议:

适用范围:用户在无网络会议的环境中召开电话会议;

国内用户请拨打统一接入号4006-196-000(中文)
    4006-978-000(英文)

国外用户请拨打统一接入号0086-2759351888(中文)
    0086-2759252888(英文)

接通电话后,请按照语音提示输入主持人密码并以“#”结束

主持人进入会议室并听取语音提示后,输入*8后按语音提示邀请其他参会人入会;

当被邀请人电话为手机时,呼叫方式为:0+手机号码以“#”结束。

当被邀请人电话为固话时,呼叫方式为:区号+电话号码以“#”结束。

当被邀请人电话为分机时,呼叫方式为:区号+总机号码+呼叫成功后拨打分机号码结束。



4.使用话机发起呼入式会议:

适用范围:用户在无网络会议的环境中召开电话会议

参会步骤如下:

A.主持人

国内用户请拨打统一接入号4006-196-000(中文)
                          4006-978-000(英文)

国外用户请拨打统一接入号0086-2759351888(中文)
                          0086-2759252888(英文)

接通电话后,请按照语音提示输入主持人密码并以“#”结束

B.参会人

国内用户请拨打统一接入号4006-196-000(中文)
                          4006-978-000(英文)

国外用户请拨打统一接入号0086-2759351888(中文)
                          0086-2759252888(英文)

接通电话后,请按照语音提示输入参会人密码并以“#”结束



5. 通过网络如何控制会议进程:

通过网络发起的呼出式会议,主持人可以在网页上对会议进行控制:

重新呼叫——对选定的未接通电话发起二次呼叫;

挂断选定——挂断选定的电话;

设置只听——将选定的电话转入不可发言的只听状态;

设置发言——将选定的电话由不可发言的只听状态转入发言状态;

全体静音——将所有参会人电话转入不可发言的只听状态;

播报人数——收听会议中在线的参会人人数;

开启录音——开始会议录音;

锁定会议——锁定会议后,任何人都不能进入正在召开的会议;

结束会议——立即终止已召开的会议。

6. 通过话机如何控制会议进程:

通过话机发起的呼出式会议,主持人可以通过话机快捷键对会议进行控制:

“*0”:转接电话会议在线客服

“*1”:重复收听按键帮助菜单

“*2”:公共人员登记表

“*3”:私人登记表

“*4”:全体静音

“*5”:主持人离会后会议是否继续进行

“*6”:自我静音及解除

“*7”:会议锁定及解除

“*8”:主持人外呼参会人电话

“*9”:开启或关闭会议录音

以上功能仅限于会议主持人使用

“*6”:参会人自我静音及解除

当主持人设置参会人状态为“静音”时,参会人不可自行解除静音状态

以上功能仅限会议参会人使用



7. 会议系统主要功能设置:

1) 会议高级设置

会议高级设置主要是“入会时的语音提醒”、“是否默认录音”和“主持人退会后的会议状态”等三项的内容。

A “入会时的语音提醒”中,可选择默认提示音、语音播报及无声三个选项。

当您选择默认提示音时,您的所有操作系统都将以“滴滴”音提示您;

当您选择语音播报时,您的所有操作系统都将语音形式提示您;

当您选择无声时,您的所有操作系统都不会有任何形式的提示音。

B“是否默认录音”中,当您选择“是”时,您的所有会议(包括即时和预约会议)正式召开后,系统将自动开启录音;当您选择“否”时,您的所有会议(包括即时和预约会议)正式召开后,您需要手动开启录音。

C “主持人退会后的会议状态”中,当您选择“是”时,主持人一旦离开会议,会议将被立即终止;当您选择“否”时,主持人一旦离开会议,会议将继续进行。

2) 会议密码

MeetingTel系统支持分账话单查询功能,可分别查询主账号与子账号90天内的会议信息及相应消费记录。点击“会议详单“后,您可分别查看”当天“或”历史“记录,系统可查询90天内的所有会议信息。

在会议密码选单中,您可自行设置会议主持人及参会人的入会密码。

系统允许的最大密码长度为10位(前5位系统锁定,您可以对后5位进行设置)

不设置密码将导致您不能正常召开会议!

 

3) 账单查询

MeetingTel系统支持分账话单查询功能,可分别查询主账号与子账号90天内的会议信息及相应消费记录。点击“会议详单“后,您可分别查看”当天“或”历史“记录,系统可查询90天内的所有会议信息。

当天的记录


90天内的历史记录


账单中可以体现如下信息:

4) 子账户的添加

MeetingTel通信电话会议系统为方便用户,设置了子账户功能,即一个由MeetingTel分配的总账户可以分配子账户给企业员工。使企业员工每人一个电话会议号,随时随地发起电话会议,大大提高企业运作效率,有效控制了人力成本。具体操作如下:

在“系统设置”------“人员管理”项,点击右上角红圈中的新增按钮,出现如下接口,输入相关信息,即可增加一电话会议子账户

注:该功能需要通过www.yuantel.net登陆,并选择“电话会议“功能方可实现。

4) 通讯簿管理

页面中点击“我的通讯簿”

在出现的功能页面中您可以方便的添加联系人和联系组

A.添加新联系人

点击“新建联系人” 按照系统提示输入相关信息

B.添加联系组

如果需要为联系人建立分组,点击“新建联系组”创建组

已建立的组可在“所有联系组”中查看 并可将联系人添加进组

此时可在电话会议控制页面查看联系人

设置群发录

点击“群发录” 选择“新建群发组”

点击新创建的群发组 添加联系人或联系组

以“从联系组添加”为例:

添加成功后,即可在电话会议管理页面中查看:




 
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