400电话
经营许可证号:B2-20070174
[运营资质]
400电话申请客服电话
网络传真
网络传真(电子传真)无需购买传真机,电话线和任何硬件,只需申请一个帐号密码和传真号码,即可随时随地上网收发传真,无论您在家,公司,出差或出国,只要有网络,就有"传真机"。群发传真功能助您精准做推广。也可下载免费网络传真客户端软件.国家信息产业部批准的电信增值业务。电脑报,大众软件推荐产品. 更多...
 
400电话/企业总机
400电话业务,是中国信产部授权中国网通,电信,铁通三大运营商推出的免长途费的电话业 务。业务特征与功能类似于常见的800免费电话,是800的升级版,弥补了800只限固定拨打,费用高等众多缺陷 ,主、被叫分摊付费,大大减少恶意呼叫。广泛应用于中小企业公司和商铺的服务热线及呼叫中心,迅速提升企业品牌形象。 更多...
 
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中国联通(原中国网通)400电话授权代理商


    中国联通(中国网通)400电话业务,又称主被叫分摊付费业务,是工信部授权中国联通、中国电信、中国移动(原中国铁通)三大固话运营商在全国推出的免长途费用的全国统一客服电话服务。业务特征与功能类似于大家熟知的800免费电话业务,是800的升级版。弥补了800只限固定拨打、费用高等众多缺陷和不足。400电话用手机、固话、小灵通均可拨打,全国范围内不用加区号,直拨拨打400电话只收当地市话费,更多个性化服务,更智能化的功能设置,为企业提供了展示自身魅力的最佳平台,为众多具有跨省业务的企事业单位带来了一个绝佳的发展机遇。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 主叫方只要支付当地市话费,被叫(企业用户)只要支付长途费用,即可实现自由通话。大大减少了恶意呼叫。中国联通现有4000号码和4006号码可供用户选择,中国联通的400电话,与电信相比他们的网络覆盖率跟中国电信差不多,但是因为推广较晚,好号多,资费也相对较低,中国联通400电话市场,统一开号,也就是说新联通400电话代理都能开400电话的所有号段。

     联通4006/4000,移动4007,电信4008电话号码都是全国唯一号码,已广泛应用于业务热线、客服热线、技术支持热线、订购热线等服务平台;400电话号码可绑定在现有的普通电话、手机或中继线上,无需高额的硬件投入,快速构建自己的服务热线网络,提升企业形象和品牌实力。选一个好记的400号码,它不仅是电话,更是一张极其有用的企业名片,让客户第一时间找到您

成功案例:400-1234567(人保车险),400-0000-000(阳光车险),4008-823823(肯德基),4006-999999(海尔集团)

.                  呼叫中心特点

400电话申请办理

(1)选择靓号:选号中心,选择适合自己企业的400电话号码,并提交客服确认

(2)提供证件:提供营业执照副本(年检有效),组织机构代码证(港澳免),法人身份证,提供后客服会预占号码

(3)选择套餐:缴费页面或联系客服选择适合自己企业的话费套餐(月租费、彩铃、IVR语音、传真功能费全免,预存话费即可)

(4)签署协议:为保证双方利益,也是中国联通硬性要求,必须签服务协议,签字盖红章

(5)支付费用:通过缴费页面支付套餐费用(支持网上银行在线支付,淘宝支付宝,银行转帐等)

(6)等待审核:等待中国联通审核开通,资料及联系方式必须正确,中国联通会对申请资料进行抽检

(7)开通使用:1-3个工作日左右号码开通,用平台管理帐号密码登陆修改绑定号码、彩铃、IVR语音等功能后,即可使用

(8)售后服务:使用中有任何问题,均可通过在线客服或服务电话进行咨询

400电话/企业总机八大特点

(1)永不占线的接入号码

400全国统一接入号码,自由线路接入,全国超过10余个城市的落地资源,数百条中继线保证了高接通率。

(2)无需投入软硬件设备

使企业的呼叫中心由成本中心转为利润中心。

(3)快捷的开通流程

无需费时的设计、规划、安装,通过远特后台,即刻开通服务。

(4)简单易用的管理后台

采用“一键式”操作模式,用户可以方便的进行设置,快速组建专属的呼叫中心系统。

(5)高质量的通话效果

PSTN网络与互联网的完美结合,语音通话通过传统PSTN(电话网)电路实现,以确保通话质量。

(6)经验丰富的运维团队

专业的运维和技术团队,能以最快的速度回应用户反馈的问题,定期维护设备,确保产品质量。

(7)先进稳定的系统架构

安全、稳定,用户无需投入人力物力维护系统。

(8)与中国联通良好的合作关系,开号快速

与中国联通良好的合作关系,专门审核通道,提供有效的企业证件后,1-3个工作日左右审核开通使用(营业厅7个工作日)。

终端用户应用方案

400电话/企业总机应用实例图
400电话,比800电话的进步:
1、800只能用固定电话拨打,4006电话增加了手机拨打功能,扩展5.2亿手机的用户,扩大全国应用范围;
2、话费比800节约40%,800为0.7~0.85元/分钟,4006是0.25-0.30元/分钟,主被叫分摊付费减少了恶意呼叫;
3、全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
400电话功能描述:
1、用户可以随时更改接听的电话号码。
2、可以输入文字,系统自动转换为对应语音;也可自助上传录制好的欢迎词。
3、客户可以随时留言给总机或指定分机;管理员可以查询所有留言,座席人员只能管理各自的留言。
4、客户可以随时留言给总机或指定分机;管理员可以查询所有留言,座席人员只能管理各自的留言。
5、可以在线接收传真,也可以发送传真
6、可以查询任何通话记录(总机的,或分机的)
7、支持查询座席人员、总机的消费记录
8、统计不同时段、地区的来电情况
9、发布企业公告(任何座席人员只要登陆均可看到)
 
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