赵慧玲表示，融合的业务、开放的平台、更丰富的终端类型，使得产业链形成丰富的链条，才能真正为客户提供更好的服务。协同通信是很好的融合通信业务，还有语音、视频、会议等等业务。对企业客户来讲，比如说中文处理，在办公室之外收到一条短信，有紧急的事需要处理，它就可以处理不耽误。另外，员工在办公室之外收到短信也可以及时进行处理，这都属于UC或者协同通信为企业客户带来应用。

赵慧玲举例说，车辆运行监控、石油资源远程监控等行业应用都可以通过视频和多媒体的融合业务比较方便的提供。比如数字办公室应用是为中小企业客户提供一些工具集和办公管理等，同时还可为企业提供销售的数据、物流管理等。环境保护，农业监控，智能交通系统、公共卫生系统等，这些服务不仅办公效率得以提高，而且可以使各行各业的信息化。所以，将来移动通信和固定通信的融合也是企业协同的重要组成部分。各种信息根据各个行业不同的需求定制，特别是融合的能力和网络能力将成为企业高效运作的纽带，同时体现协同，为客户实现正确决策和高效管理。 (本文来源：通信产业网 )

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