新旧博弈
与2000年相比，今天价值高达9000亿美元的美国电信业已经焕然一新。如果说旧的电信世界受控于地方性垄断机构的话，那么新电信世界就如同一个强大对手互相角逐的竞技舞台。在各种力量的博弈下，平衡点已经转向YouTube和MySpace这样突然崛起的后起之秀，而这些网站在7年前甚至还未登记注册。与此同时，原贝尔电话集团公司进行了巩固性重组，他们互相兼并，重新组合为两三家庞然大物，并希望能将建设高速新网络的数十亿美元巨资转变为大力推进新业务的资本。对于AT&T、Verizon和Qwest这样的电信巨头而言，需要应对的最大挑战，是如何在新兴市场(如无线、网络服务、付费电视和广告市场)上赢得更快的收入增长，同时又要继续维持与传统固定线路用户的关系。这些公司必须超越自身，用丰富多彩的产品和服务来弥补其网络的不足之处，迎合用户的不同需求。与此同时，他们还要与夺走数百万电话用户的有线运营商展开竞争。
同时，诸如Google这样的网络公司也在加速向无线通信业引入更多的竞争，从而削弱了贝尔集团公司对互联网资源分配的控制力。人们期盼已久的苹果公司的iPhone手机已投放市场。该产品具有多种功能，包括浏览网页、拍照、播放音乐，当然还有打电话，其功能之强大可能对大型电信公司造成新一轮打击。苹果公司允许软件开发人员为更先进的移动网络设备开发应用程序，试图打破无线通信公司塑造的所谓“围墙花园”模式。以前，凭借这种模式，电信公司牢牢掌控着无线网络网关以及手机屏幕内容。如果iPhone的网络浏览器具有该公司声称的强大功能，那么消费者就可以通过自己的电话获得全方位的网络服务，并赢得更多的方便和自由。而上述情况可能会继而引发市场对服务器、路由器、视频服务和升级换代的无线网络的更大需求。
重塑模式
美国电信业的复兴并不代表高枕无忧，相反，正如AT&T公司新任首席执行官兰德尔·斯蒂芬森所说：“在电信业的每个领域，无论是宽带、陆地有线还是无线通信，竞争都是残酷无情的。”在新的竞争压力下，传统电信公司正在重塑自身的模式。例如，Verizon公司将很快推出新服务，使用户可以对自己的照片、视频和其他媒体进行个性化设计，并通过手机、个人电脑和电视等实现共享。5年前，Verizon公司聘用了大约100名软件开发人员，让他们主要负责安装其他公司研发的产品。如今，公司已经拥有1000多名软件开发人员。7月，Verizon公司推出了一种为其电视业务“FiOSTV”服务设计的互动性媒体导航系统，通过点击该导航系统，用户可以随时欣赏存储在个人电脑里的所有照片、音乐和视频。Verizon下一步还将效仿YouTube的一些做法，使电视用户能够创造自己的个性化视频通道。“我们没有必要提供所有服务。”Verizon的首席执行官伊凡·塞德伯格说，“我们只需要把多种服务整合到一起，帮助用户找到自己喜欢欣赏的内容。”美国的电信公司不能再像以前那样过度依赖无线业务以寻求业务增长。因为美国的无线通信市场是个发育成熟的市场，今年(也是有史以来第一次)预计新增无线用户的数量将开始下降。为了继续达到两位数的收入增长，无线运营商必须互相争夺客户，
或说服更多的客户购买新一代电话产品和3G产品，如游戏、音乐和视频。从各国争先效仿的改革先锋，到引以为戒的前车之鉴，再到今天众口相传的复兴传奇，美国电信业的经历令人感慨。可以肯定的是，今后该国电信业的发展动向仍将是全球业界的晴雨表，为世界所关注。
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