网上缴费将成个人网银最重要功能

在得到一张银行卡的同时，你是否已经习惯性地开通网上银行业务？你开通这一业务的主要打算又是什么？在日前举办的2009年度中国网上银行调查报告发布会间隙，中国金融认证中心副总经理曹小青对本报记者表示，数据显示，令60.9%的潜在客户感兴趣的个人网银功能是网上缴费。以下是本报记者对曹小青进行的专访。

商报：与2008年相比，今年个人网银用户总数有哪些变化？

曹小青（以下简称“曹”）：今年个人网银用户比例为20.9%，比2008年增长了2%。今年，个人网银用户使用网上支付功能的比例大幅增加，已经成为除账户查询之外用户主要使用的网银功能。

商报：在准备开通网银的人群中，他们认为个人网银的功用是什么？

曹：网上缴费、网上支付、账户查询、转账汇款以及信用卡还款。由于潜在客户年龄大多集中在30岁以下，能熟练使用计算机并轻松上网，因此很多与消费、支付有关的业务最受欢迎。

商报：随着个人网银用户数不断上涨，网银安全成为关键词。目前有没有比现在普遍使用的usbkey安全系数更高的网银安全手段？

曹：信息安全在网络中是一个综合因素，usbkey是一个信息安全手段比较严密的方式之一。银行现在是采用多渠道、多因素的安全措施，就目前看，usbkey是技术手段方面比较齐备的一种。

商报：时至年底，金融诈骗案多发，怎样能更有效地防范客户网上银行被恶意登录？

曹：银行采用了多种方式、多种途径防范此类情况的发生。例如在消费过程中既采取usbkey又有手机即时短信的认证码，这样可以防止单一资料外泄、被盗后出现的恶意消费。商报记者 崔吕萍